Commandes et clients

Point de vente (POS)

Ventes au comptoir pour les clients qui viennent en magasin. Ouvrez POS dans la barre latérale. Chaque vente en caisse est une commande normale : le même catalogue (avec les remises par catégorie), le même stock, et elle apparaît dans Commandes, Clients et les statistiques — marquée comme vente POS avec le moyen de paiement.

En bref : vendez en personne avec les mêmes produits, prix et stock que votre boutique WhatsApp utilise déjà. Pas de second inventaire.

Quand l'utiliser

  • Vous vendez en ligne via WhatsApp et aux personnes qui visitent votre boutique, boulangerie ou stand.
  • Vous voulez un seul endroit pour le stock, les commandes et les chiffres de vente — pas une application de caisse séparée.
  • Vous encaissez en espèces, par QR de virement local (Yape, Nequi, Pix…) ou par carte sur votre propre terminal.

Pas encore adapté au service complet à table d'un restaurant (les additions ouvertes viendront plus tard). Une connexion internet est nécessaire.

Comment ça marche

  1. Ouvrez un service — partez de l'argent déjà dans le tiroir. Fermez plus tard et vérifiez si le comptage correspond.
  2. Ajoutez des produits et encaissez — recherchez ou touchez les produits, choisissez les variantes, puis encaissez. Les lecteurs de codes-barres saisissent la recherche comme un clavier.
  3. Notez comment ils ont payé — Espèces calcule la monnaie ; Virement affiche votre QR depuis Paramètres → Paiements ; Carte est enregistrée comme payée sur votre terminal (WAStore ne débite pas la carte). Les trois créent une commande Payée + Terminée.
  4. Le stock et les Commandes restent synchronisés — chaque vente en caisse apparaît dans Commandes avec un badge POS. Les remises par catégorie s'appliquent aussi en caisse.

À la caisse

  • Plein écran — mise en page adaptée à la tablette, sans la barre latérale (/dashboard/pos?fs=1). Quitter ramène au tableau de bord normal.
  • Service de tiroir-caisse — ouvrez avec un fond de caisse ; fermez en comptant le tiroir. Espèces attendues = fond + ventes POS en espèces de ce service. Une caisse par boutique dans cette version.
  • Reçu — confirmation de vente imprimable depuis le navigateur (prévue pour 58/80 mm). C'est une confirmation de vente, pas une facture fiscale.
  • Anciennes commandes POS — filtrez les Commandes par source POS (/dashboard/orders?source=pos).
  • Pas d'e-mail de nouvelle commande — les ventes POS mettent à jour le stock et le nombre de commandes, mais n'envoient pas au propriétaire la notification « nouvelle commande » (ni la célébration de la première commande). Les alertes de stock bas peuvent toujours partir si elles sont activées.
  • Toutes les formules — Free et Pro peuvent utiliser la caisse. Les coéquipiers avec le rôle commandes (ou admin) peuvent utiliser le POS ; ceux qui ne gèrent que le catalogue, non.

Pas dans cette version : additions ouvertes / tables, plusieurs caisses, entrées et sorties d'espèces, mode hors ligne, Stripe Terminal, ni un rôle de caissier dédié.