Negozio di fiori
Rose Florist: da listini PDF a un catalogo vivo
Un negozio di fiori a conduzione familiare a Praga che si basava su clienti di passaggio e passaparola su WhatsApp. Il loro catalogo era un PDF sempre non aggiornato.
La sfida
I fiori di stagione cambiavano ogni settimana, ma il listino PDF no. Lo staff inviava le foto una per una su WhatsApp. I clienti per i matrimoni chiedevano pacchetti che non erano elencati da nessuna parte.
La soluzione
Hanno importato il loro listino prodotti da Google Sheets in WAStore, stampato un codice QR per il bancone del negozio e aggiunto il link del catalogo al loro profilo Google Business. I pacchetti per i matrimoni hanno avuto una categoria dedicata.
Cosa è cambiato
- 1Ordini WhatsApp in aumento già nel primo mese — soprattutto per i bouquet in giornata
- 2Lo staff ha smesso di inviare foto dei singoli prodotti in chat
- 3Le richieste per i matrimoni partono ora da un catalogo chiaro invece che da messaggi vaghi
“Il codice QR sul nostro bancone è la cosa migliore che abbiamo aggiunto. Le persone lo scansionano e ordinano mentre aspettano.”
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