البيع عبر واتساب في السعودية: كتالوج بالريال، وطرق الدفع، والتوصيل بين المدن

في السعودية، الكثير من المشاريع المنزلية والمتاجر الصغيرة تبيع عبر واتساب وإنستغرام وسناب شات وتيك توك: العبايات والملابس، والعطور والبخور، والحلويات والقهوة المختصة، ومستحضرات التجميل، والهدايا والتنسيقات. العميل يريد أن يرى السعر ويطلب بسرعة. والمتعب للبائع: إرسال الصور واحدة تلو الأخرى، وحساب رسوم الشحن لكل مدينة يدويًا، وضياع الطلبات بين المحادثات.

إليك طريقة منظمة للبيع عبر واتساب في السعودية.

1. كتالوج بالريال السعودي

مع WAStore تختار الريال السعودي (SAR)، وتضيف منتجاتك بالصور والأسعار والخيارات (المقاسات، الألوان، الأحجام، الروائح)، ثم تحصل على رابط تشاركه. يتصفح العميل الكتالوج، ويملأ السلة، ويرسل لك الطلبية على واتساب. والمتجر يدعم العربية والكتابة من اليمين إلى اليسار بالكامل.

• اعرض السعر دائمًا. عبارة «السعر في الخاص» تُبعد كثيرًا من المشترين.
• قسّم المنتجات إلى تصنيفات: عبايات، عطور، هدايا، عروض…
• حدّد المنتجات النافدة حتى لا ترد عشر مرات «خلصت الكمية».

2. طرق الدفع

العملاء في السعودية معتادون على عدة طرق:

• الدفع عند الاستلام: الأكثر طمأنة لعميل يطلب منك لأول مرة.
• التحويل البنكي برقم الآيبان، وهو شائع بين العملاء الدائمين.
• بطاقات مدى وApple Pay عبر رابط دفع من مزوّد دفع تتعامل معه.
• المحافظ الرقمية إن كنت تقبلها.

في WAStore يمكنك إضافة أي وسيلة دفع بالاسم الذي تختاره — «الدفع عند الاستلام»، «تحويل بنكي» مع الآيبان، أو «رابط دفع» — فيراها العميل عند الطلب. لا عمولة على مبيعاتك.

3. التوصيل حسب المدينة

التوصيل داخل الرياض لا يكلّف مثل الشحن إلى أبها أو تبوك. بدل الحساب في كل مرة:

• رسوم ثابتة، مع توصيل مجاني فوق مبلغ معيّن.
• مناطق التوصيل (WAStore Pro): «الرياض»، «جدة ومكة»، «الدمام والخبر والظهران»، «باقي المدن»… لكل منطقة رسومها وحدها الأدنى. وللقرى والمناطق البعيدة، أضف منطقة تتفق على سعرها مع العميل على واتساب.

غالبًا يتم الشحن بين المدن عبر شركات الشحن مثل أرامكس وسمسا والبريد السعودي (سبل)، ثم ترسل رقم التتبع للعميل على واتساب. وإذا كان لديك محل أو نقطة استلام، فعّل الاستلام من المحل — مجاني في كل الباقات.

4. طلبات كاملة بدون أخذ ورد

تصلك كل طلبية على واتساب فيها المنتجات والكميات والمدينة والعنوان ورقم الجوال ووسيلة الدفع والمجموع بالريال. ما عليك إلا التأكيد. وللرد أسرع، استخدم قوالب رسائل واتساب.

5. أين تشارك رابطك

• في حالة واتساب مع صورة المنتج والرابط.
• في البايو على إنستغرام وتيك توك وسناب شات.
• في إعلاناتك: رابط الكتالوج يحوّل أفضل من «راسلنا».
• على رمز QR مطبوع على الأكياس والعلب للطلبات القادمة.

أخطاء شائعة

• الشحن قبل تأكيد الطلب عندما يكون الدفع عند الاستلام: تأكيد سريع برسالة أو اتصال يقلل الطلبات المرفوضة.
• إعلان رسوم الشحن متأخرًا: أكثر سبب لإلغاء الطلبات.
• أسعار أو مخزون غير محدّث بعد وصول بضاعة جديدة أو انتهاء عرض.

ابدأ الآن

أنشئ متجرك بالريال مجانًا في حوالي 90 ثانية: ابدأ البيع عبر واتساب مع WAStore. وللأساسيات، اقرأ كيف تبيع عبر واتساب.