Szablony wiadomości WhatsApp dla sprzedawców
Gotowe do skopiowania wiadomości na każdy etap sprzedaży. Wpisz raz nazwę i link sklepu — wszystkie szablony od razu się zaktualizują.
100% za darmo · bez rejestracji
Wiadomość powitalna
PowitanieCześć [imię]! 👋 Witamy w [Twój sklep]. Cały nasz katalog znajdziesz tutaj: [Twój link] Dodaj do koszyka to, co Ci się podoba, i wyślij zamówienie — potwierdzimy je tutaj, na WhatsApp.
Wiadomość o nieobecności
PowitanieDziękujemy za wiadomość do [Twój sklep]! Teraz jesteśmy niedostępni, ale odpiszemy zaraz po powrocie. W międzyczasie możesz przejrzeć katalog i złożyć zamówienie tutaj: [Twój link]
Potwierdzenie zamówienia
ZamówieniaCześć [imię], dziękujemy za zamówienie! ✅ Otrzymaliśmy je i już je przygotowujemy. Damy znać, gdy tylko zostanie wysłane. — [Twój sklep]
Brak towaru — zaproponuj zamiennik
ZamówieniaCześć [imię], przepraszamy — jednego produktu z Twojego zamówienia chwilowo brakuje. Wolisz podobny zamiennik, czy mamy wysłać resztę zamówienia? Dostępne produkty znajdziesz tutaj: [Twój link]
Dane do płatności
PłatnościCześć [imię], Twoje zamówienie jest potwierdzone! Aby je sfinalizować, zapłać, korzystając z danych poniżej, i wyślij nam tutaj potwierdzenie płatności. Dziękujemy! 🙏 — [Twój sklep]
Uprzejme przypomnienie o płatności
PłatnościCześć [imię], uprzejmie przypominamy, że płatność za Twoje zamówienie w [Twój sklep] wciąż czeka. Daj znać, jeśli potrzebujesz ponownie danych do płatności — chętnie pomożemy!
Zamówienie wysłane
DostawaDobra wiadomość, [imię]! 📦 Twoje zamówienie z [Twój sklep] jest już w drodze. Damy znać, gdy zostanie dostarczone.
Dostarczone — poproś o opinię
DostawaCześć [imię], Twoje zamówienie powinno już dotrzeć — mamy nadzieję, że Ci się podoba! 💚 Jeśli masz chwilę, krótka opinia lub zdjęcie wiele znaczy dla małej firmy takiej jak nasza. — [Twój sklep]
Nowa kolekcja
PromocjeCześć [imię]! ✨ W [Twój sklep] właśnie pojawiły się nowości. Zajrzyj, zanim się wyprzedadzą: [Twój link]
Znowu dostępne
PromocjeCześć [imię], dobra wiadomość — produkt, o który pytałeś/aś, jest znowu dostępny w [Twój sklep]! Zamów tutaj, póki jest: [Twój link]
Oferta świąteczna
PromocjeCześć [imię]! 🎉 W [Twój sklep] ruszyła nasza oferta świąteczna — tylko w tym tygodniu. Zobacz promocje i zamów w kilku kliknięciach: [Twój link]
Koniec z ręcznym przepisywaniem zamówień
Z katalogiem WAStore klienci wysyłają Ci kompletne zamówienia — Ty tylko odpowiadasz szablonem.
Jak korzystać z tych szablonów WhatsApp
- 1
Wpisz swoje dane
Podaj nazwę sklepu, imię klienta i link do katalogu — wszystkie szablony uzupełnią się automatycznie.
- 2
Wybierz szablon
Filtruj według kategorii: powitanie, zamówienia, płatności, dostawa lub promocje, aby znaleźć właściwą wiadomość.
- 3
Skopiuj lub wyślij
Skopiuj, aby zapisać jako szybką odpowiedź w WhatsApp Business, albo wyślij od razu przez WhatsApp.
Dlaczego sprzedawcy korzystają z szablonów wiadomości
Większość małych sklepów kilkadziesiąt razy dziennie odpowiada na te same pytania: czy jest otwarte, jak zamówić, jak zapłacić, gdzie jest moje zamówienie. Gotowe wiadomości sprawiają, że Twoje odpowiedzi są szybkie, uprzejme i spójne — nawet w najbardziej pracowite dni.
W WhatsApp Business zapisz najczęściej używane wiadomości jako szybkie odpowiedzi (Ustawienia → Narzędzia biznesowe → Szybkie odpowiedzi) i wstawiaj je, wpisując „/”. Ustaw wiadomość powitalną jako powitanie, a wiadomość o nieobecności na czas poza godzinami pracy, aby żaden klient nie został bez odpowiedzi.
Wiadomości promocyjne wysyłaj tylko do osób, które chcą je dostawać — np. do klientów, którzy już zamawiali, albo dołączyli do Twojej listy nadawczej. Osobiste i przydatne wiadomości dostają odpowiedzi; masowe wysyłki do obcych osób dostają zgłoszenia.
Najczęściej zadawane pytania
Czy te szablony WhatsApp są darmowe?
Tak. Kopiuj, edytuj i używaj ich, ile chcesz — w WhatsApp, WhatsApp Business, wiadomościach na Instagramie czy SMS-ach.
Jak zapisać szablon jako szybką odpowiedź?
W WhatsApp Business otwórz Ustawienia → Narzędzia biznesowe → Szybkie odpowiedzi, dotknij +, wklej wiadomość i nadaj jej skrót, np. /dzieki. Potem wpisz / na dowolnym czacie, aby ją wstawić.
Czy potrzebuję WhatsApp Business API, żeby z nich korzystać?
Nie. To zwykłe wiadomości, które wysyłasz samodzielnie z WhatsApp lub WhatsApp Business. Zatwierdzone szablony są potrzebne tylko do automatycznych wiadomości wysyłanych przez WhatsApp Business API.
Czy mogę wysłać je wielu klientom naraz?
Możesz użyć listy nadawczej w WhatsApp Business. Wiadomości z listy otrzymują tylko kontakty, które zapisały Twój numer, więc nie wyglądają jak spam.
Zamień to w pełny sklep — za darmo
WAStore daje Ci katalog online, który możesz udostępnić: klienci dodają produkty do koszyka i wysyłają zamówienie prosto na Twój WhatsApp. Konfiguracja zajmuje kilka minut.
- Darmowy plan na zawsze
- Bez prowizji od sprzedaży
- Zamówienia trafiają na WhatsApp