Šablóny správ pre WhatsApp pre predajcov
Správy pripravené na skopírovanie pre každý krok predaja. Raz zadajte názov a odkaz obchodu — všetky šablóny sa hneď aktualizujú.
100 % zadarmo · bez registrácie
Uvítacia správa
PrivítanieDobrý deň, [meno]! 👋 Vitajte v obchode [váš obchod]. Celý náš katalóg nájdete tu: [váš odkaz] Vložte do košíka, čo sa vám páči, a pošlite objednávku — potvrdíme vám ju priamo tu na WhatsAppe.
Správa o neprítomnosti
PrivítanieĎakujeme za správu pre [váš obchod]! Teraz nie sme k dispozícii, ale ozveme sa hneď, ako budeme späť. Medzitým si môžete prezrieť katalóg a objednať tu: [váš odkaz]
Potvrdenie objednávky
ObjednávkyDobrý deň, [meno], ďakujeme za objednávku! ✅ Máme ju a už ju pripravujeme. Hneď ako ju odošleme, dáme vám vedieť. — [váš obchod]
Nie je na sklade — ponúknite náhradu
ObjednávkyDobrý deň, [meno], ospravedlňujeme sa — jedna položka z vašej objednávky teraz nie je na sklade. Chcete podobnú náhradu, alebo vám máme poslať zvyšok objednávky? Čo je na sklade, nájdete tu: [váš odkaz]
Platobné údaje
PlatbyDobrý deň, [meno], vaša objednávka je potvrdená! Na dokončenie prosím zaplaťte podľa údajov nižšie a pošlite nám sem snímku potvrdenia platby. Ďakujeme! 🙏 — [váš obchod]
Láskavá pripomienka platby
PlatbyDobrý deň, [meno], len láskavo pripomíname, že platba za vašu objednávku v obchode [váš obchod] zatiaľ neprišla. Ak potrebujete znova platobné údaje, dajte vedieť — radi pomôžeme!
Objednávka odoslaná
DoručenieDobrá správa, [meno]! 📦 Vaša objednávka z obchodu [váš obchod] je na ceste. Keď bude doručená, dáme vám vedieť.
Doručené — požiadajte o recenziu
DoručenieDobrý deň, [meno], vaša objednávka by už mala byť u vás — dúfame, že máte radosť! 💚 Ak máte chvíľku, krátka recenzia alebo fotka by pre malú firmu, ako sme my, znamenala veľa. — [váš obchod]
Nová kolekcia
AkcieDobrý deň, [meno]! ✨ V obchode [váš obchod] práve dorazili novinky. Pozrite si ich, kým sa nevypredajú: [váš odkaz]
Opäť na sklade
AkcieDobrý deň, [meno], máme dobrú správu — tovar, na ktorý ste sa pýtali, je v obchode [váš obchod] opäť na sklade! Objednajte tu, kým je: [váš odkaz]
Sviatočná akcia
AkcieDobrý deň, [meno]! 🎉 V obchode [váš obchod] práve beží naša sviatočná akcia — len tento týždeň. Pozrite si ponuku a objednajte pár ťuknutiami: [váš odkaz]
Prestaňte prepisovať objednávky ručne
S katalógom WAStore vám zákazníci posielajú kompletné objednávky — vy len odpoviete šablónou.
Ako používať tieto šablóny pre WhatsApp
- 1
Zadajte svoje údaje
Napíšte názov obchodu, meno zákazníka a odkaz na katalóg — všetky šablóny sa vyplnia samy.
- 2
Vyberte šablónu
Filtrujte podľa privítania, objednávok, platieb, doručenia alebo akcií a nájdite tú správnu správu.
- 3
Skopírujte alebo pošlite
Skopírujte ju a uložte ako rýchlu odpoveď vo WhatsApp Business, alebo ju pošlite rovno z WhatsAppu.
Prečo predajcovia používajú šablóny správ
Väčšina malých obchodov odpovedá desaťkrát denne na rovnaké otázky: máte otvorené, ako objednať, ako zaplatiť, kde je moja objednávka. Hotové správy udržia vaše odpovede rýchle, milé a jednotné — aj v tých najrušnejších dňoch.
Vo WhatsApp Business si najčastejšie správy uložte ako rýchle odpovede (Nastavenia → Nástroje pre firmy → Rýchle odpovede) a vkladajte ich napísaním „/“. Uvítaciu správu nastavte ako pozdrav a správu o neprítomnosti mimo otváracích hodín, aby žiadny zákazník nezostal bez odpovede.
Propagačné správy posielajte len ľuďom, ktorí o ne stoja — napríklad zákazníkom, ktorí už u vás nakúpili alebo sa pridali do vášho zoznamu adresátov. Osobné a užitočné správy dostávajú odpovede; hromadné správy cudzím ľuďom dostávajú nahlásenia.
Časté otázky
Sú tieto šablóny pre WhatsApp zadarmo?
Áno. Kopírujte, upravujte a používajte ich, koľkokrát chcete — vo WhatsAppe, WhatsApp Business, správach na Instagrame alebo v SMS.
Ako si uložím šablónu ako rýchlu odpoveď?
Vo WhatsApp Business otvorte Nastavenia → Nástroje pre firmy → Rýchle odpovede, ťuknite na +, vložte správu a priraďte jej skratku, napríklad /dakujem. Potom v ľubovoľnom chate napíšte / a správu vložte.
Potrebujem na ne WhatsApp Business API?
Nie. Sú to bežné správy, ktoré posielate sami z WhatsAppu alebo WhatsApp Business. Schválené šablóny sú potrebné len pre automatické správy posielané cez WhatsApp Business API.
Môžem ich poslať viacerým zákazníkom naraz?
Môžete použiť zoznam adresátov vo WhatsApp Business. Hromadné správy dostanú len kontakty, ktoré majú vaše číslo uložené, takže nepôsobia ako spam.
Urobte z toho celý obchod — zadarmo
WAStore vám dá online katalóg, ktorý môžete zdieľať: zákazníci si vložia tovar do košíka a objednávku pošlú priamo na váš WhatsApp. Nastavenie zaberie pár minút.
- Program zadarmo navždy
- Žiadne poplatky z predaja
- Objednávky chodia na WhatsApp