Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 30 Agustus 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan membuat akun atau menggunakan WAStore, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan membuat akun atau menggunakan layanan.
2. Apa yang Disediakan WAStore
WAStore menyediakan platform untuk membuat toko online gratis yang terintegrasi dengan WhatsApp. Layanan ini mencakup manajemen toko, daftar produk, pelacakan pesanan, dan etalase yang dapat diakses publik di subdomain wastore.app (mis. tokosaya.wastore.app). WAStore adalah platform hosting netral — kami hanya menyediakan alat teknis dan tidak mengoperasikan, menjual melalui, atau mengontrol toko individual.
3. Tanggung Jawab Akun
- Anda harus memberikan alamat email yang valid saat mendaftar.
- Anda bertanggung jawab menjaga kata sandi Anda tetap aman dan rahasia.
- Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
- Anda harus berusia minimal 16 tahun untuk menggunakan WAStore.
- Segera beri tahu kami di admin@wastore.app jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda.
4. Penggunaan yang Diizinkan
Anda setuju untuk tidak menggunakan WAStore untuk:
- Menjual produk, layanan, atau barang palsu yang ilegal.
- Melanggar hak kekayaan intelektual, merek dagang, atau hak cipta pihak ketiga.
- Menyesatkan, menipu, atau merugikan pelanggan.
- Mendistribusikan malware, spam, atau konten berbahaya.
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami atau akun pengguna lain.
- Melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional, atau internasional yang berlaku.
- Anda sepenuhnya bertanggung jawab memastikan toko Anda mematuhi semua hukum yang berlaku dan hak pihak ketiga.
Kami berhak menghapus konten atau menangguhkan akun yang kami yakini secara wajar melanggar aturan ini.
5. Konten Anda
Anda tetap memiliki konten yang Anda unggah (gambar produk, deskripsi, branding toko, dll.). Dengan mengunggah konten, Anda memberikan WAStore lisensi terbatas untuk menyimpan dan menampilkannya sebagai bagian dari pengoperasian toko Anda.
Anda mengonfirmasi bahwa Anda berhak menggunakan konten yang Anda unggah dan bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua konten yang ditampilkan di toko Anda.
6. Peran Platform & Tanggung Jawab Pengguna
WAStore adalah platform hosting netral. Kami hanya menyediakan infrastruktur teknis; pemilik toko membuat, mengunggah, dan mengontrol semua konten di etalase mereka.
WAStore tidak membuat, mengoperasikan, menjual melalui, mendukung, atau menyetujui sebelumnya toko, produk, atau branding apa pun yang ditampilkan di platform. Kami bukan pedagang, penerbit, atau agen untuk toko individual mana pun.
Pemilik toko sepenuhnya bertanggung jawab atas konten, produk, harga, dan perilaku toko mereka, termasuk kepatuhan terhadap merek dagang, hak cipta, perlindungan konsumen, dan semua hukum lain yang berlaku. WAStore tidak bertanggung jawab atas konten buatan pengguna atau tindakan pemilik toko.
Klaim hukum apa pun terkait konten, produk, atau perilaku toko harus ditujukan kepada pemilik toko yang bersangkutan. Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan WAStore dari klaim, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari toko, konten, atau penggunaan layanan Anda.
Jika kami menerima keluhan yang kredibel tentang pelanggaran kekayaan intelektual atau pelanggaran Ketentuan ini, kami dapat menghapus atau menonaktifkan toko atau konten yang terpengaruh tanpa tanggung jawab bagi WAStore. Laporkan masalah ke admin@wastore.app.
7. Transaksi Pelanggan
WAStore memfasilitasi komunikasi antara Anda dan pelanggan melalui WhatsApp. Semua transaksi, pembayaran, dan pengiriman disepakati langsung antara Anda dan pelanggan Anda. WAStore bukan pihak dalam penjualan apa pun dan tidak bertanggung jawab atas sengketa antara pemilik toko dan pelanggan mereka.
8. Layanan Gratis
WAStore saat ini ditawarkan secara gratis. Kami berhak memperkenalkan paket berbayar atau mengubah model harga di masa depan, dengan pemberitahuan yang wajar.
9. Ketersediaan Layanan
Kami berusaha menjaga WAStore tersedia setiap saat, tetapi kami tidak dapat menjamin layanan tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Kami dapat melakukan pemeliharaan atau menangguhkan akses bila diperlukan.
10. Penutupan Akun
Anda dapat menghapus akun kapan saja dari halaman Pengaturan di dasbor Anda. Penghapusan akun secara permanen menghapus semua data. Anda juga dapat meminta penghapusan dengan mengirim email ke admin@wastore.app.
11. Batasan Tanggung Jawab
WAStore disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Sejauh diizinkan oleh hukum, WAStore tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
Tanpa membatasi hal di atas, WAStore tidak bertanggung jawab atas konten yang dipublikasikan oleh pemilik toko, produk atau layanan yang ditawarkan melalui toko mana pun, atau pelanggaran merek dagang, hak cipta, atau kekayaan intelektual lainnya oleh pengguna. Peran kami terbatas pada penyediaan infrastruktur hosting; pemilik toko menanggung tanggung jawab penuh atas toko mereka.
12. Perubahan Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Penggunaan WAStore yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menerima Ketentuan yang telah direvisi.
13. Kontak
Pertanyaan tentang Ketentuan ini? Hubungi kami di admin@wastore.app.