Podmínky poskytování služby
Poslední aktualizace: 11. října 2026
1. Přijetí podmínek
Vytvořením účtu nebo používáním WAStore souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud nesouhlasíte, nevytvářejte si účet ani službu nepoužívejte.
2. Co WAStore poskytuje
WAStore poskytuje platformu pro vytvoření bezplatného online obchodu s integrací WhatsApp. Součástí služby je správa obchodu, katalog produktů, sledování objednávek a veřejně dostupný obchod na subdoméně wastore.app (např. vasstore.wastore.app). WAStore je neutrální hostingová platforma — poskytujeme pouze technické nástroje a neprovozujeme, neprodáváme prostřednictvím ani nekontrolujeme jednotlivé obchody.
3. Odpovědnost za účet
- Při registraci musíte uvést platnou e-mailovou adresu.
- Zodpovídáte za bezpečné uchovávání hesla a jeho důvěrnost.
- Zodpovídáte za veškerou činnost na svém účtu.
- K používání WAStore musíte být starší 16 let.
- Při podezření na neoprávněný přístup nás okamžitě informujte na admin@wastore.app.
4. Přijatelné použití
Souhlasíte, že nebudete WAStore používat k:
- Prodeji nelegálních produktů, služeb nebo padělků.
- Porušování práv duševního vlastnictví, ochranných známek nebo autorských práv.
- Uvádění zákazníků v omyl nebo jejich poškozování.
- Šíření malwaru, spamu nebo škodlivého obsahu.
- Pokusu o neoprávněný přístup k systémům.
- Porušování platných zákonů nebo předpisů.
- Sami zodpovídáte za to, že váš obchod dodržuje všechny platné zákony a práva třetích stran.
Vyhrazujeme si právo odstraňovat obsah nebo pozastavovat účty, u nichž máme důvodné podezření na porušení těchto pravidel.
5. Váš obsah
Vlastnictví nahrávaného obsahu si ponecháváte. Nahráním obsahu poskytujete WAStore omezenou licenci k jeho uložení a zobrazování v rámci provozování vašeho obchodu.
Potvrzujete, že máte právo daný obsah použít a že neporušuje práva třetích stran. Sami zodpovídáte za veškerý obsah zobrazený ve vašem obchodě.
6. Role platformy a odpovědnost uživatele
WAStore je neutrální hostingová platforma. Poskytujeme pouze technickou infrastrukturu; majitelé obchodů vytvářejí, nahrávají a kontrolují veškerý obsah ve svých obchodech.
WAStore nevytváří, neprovozuje, neprodává prostřednictvím, nepodporuje ani předem neschvaluje žádný obchod, produkt ani branding zobrazený na platformě. Nejsme prodejcem, vydavatelem ani zástupcem žádného jednotlivého obchodu.
Majitelé obchodů výhradně zodpovídají za obsah, produkty, ceny a chování ve svém obchodě včetně dodržování ochranných známek, autorských práv, ochrany spotřebitelů a všech ostatních platných zákonů. WAStore nezodpovídá za obsah vytvořený uživateli ani za jednání majitelů obchodů.
Jakékoli právní nároky týkající se obsahu, produktů nebo chování obchodu musí být směřovány na příslušného majitele obchodu. V maximálním rozsahu povoleném zákonem souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte WAStore před jakýmikoli nároky, škodami nebo výdaji (včetně přiměřených právních poplatků) vyplývajícími z vašeho obchodu, vašeho obsahu nebo vašeho používání služby.
Obdržíme-li věrohodnou stížnost na porušení duševního vlastnictví nebo jiné porušení těchto podmínek, můžeme odstranit nebo deaktivovat dotčený obchod nebo obsah bez odpovědnosti WAStore. Nahlaste problémy na admin@wastore.app.
7. Zákaznické transakce
WAStore zajišťuje komunikaci mezi vámi a zákazníky přes WhatsApp. Veškeré transakce a platby se dojednávají přímo mezi vámi a zákazníky. WAStore není stranou žádného prodeje a neodpovídá za spory mezi majiteli obchodů a zákazníky.
Pokud zapnete platby kartou, zpracovává je Stripe a jsou vypláceny přímo na váš vlastní účet Stripe. WAStore tyto prostředky nikdy nepřijímá ani nedrží; váš účet Stripe, výplaty a poplatky se řídí podmínkami společnosti Stripe.
8. Plány, poplatky a změny
- WAStore nabízí bezplatný plán a volitelná placená předplatná (aktuálně Pro a Max). Co jednotlivé plány obsahují, jejich limity (například počet produktů, obchodů nebo členů týmu) a jejich cenu najdete na naší stránce s cenami.
- Placená předplatná se účtují předem, měsíčně nebo ročně, prostřednictvím našeho platebního poskytovatele Stripe a automaticky se obnovují, dokud je nezrušíte. Zrušit je můžete kdykoli v sekci fakturace ve vašem dashboardu; placené funkce zůstanou aktivní do konce již zaplaceného období.
- Bezplatná zkušební období, pokud jsou nabízena, končí automaticky. Váš účet se poté vrátí na bezplatný plán, pokud si nezvolíte předplatné.
- Pokud váš placený plán skončí, váš obchod zůstane online v bezplatném plánu. Vytvořený obsah se nemaže; limity bezplatného plánu se vztahují na přidávání nebo zobrazování nového obsahu.
Naše plány, jejich funkce a limity i ceny můžeme měnit. Před změnou, která omezí funkce vašeho aktuálního placeného plánu nebo zvýší jeho cenu, vás s přiměřeným předstihem upozorníme e-mailem nebo v dashboardu; změna ceny platí od následujícího fakturačního období po upozornění. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete předplatné zrušit před její účinností.
9. Dostupnost služby
Snažíme se udržovat WAStore dostupnou nepřetržitě, ale nemůžeme zaručit nepřerušenou dostupnost. V případě potřeby můžeme provádět údržbu nebo pozastavit přístup.
10. Zrušení účtu
Účet můžete kdykoli smazat v Nastavení v panelu. Smazáním dojde k trvalému odstranění všech dat. Žádost o smazání lze zaslat také na admin@wastore.app.
11. Omezení odpovědnosti
WAStore je poskytována „tak jak je" bez záruky. V maximálním rozsahu povoleném platným právem WAStore neodpovídá za nepřímé ani následné škody vzniklé v důsledku používání nebo nemožnosti používání služby.
Bez omezení výše uvedeného WAStore neodpovídá za obsah zveřejněný majiteli obchodů, za produkty nebo služby nabízené prostřednictvím jakéhokoli obchodu ani za porušování ochranných známek, autorských práv nebo jiných práv duševního vlastnictví uživateli. Naše role je omezena na poskytování hostingové infrastruktury; majitelé obchodů nesou plnou odpovědnost za své obchody.
12. Změny podmínek
Podmínky lze čas od času aktualizovat. Dalším používáním WAStore po aktualizaci vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.
13. Kontakt
Otázky k těmto podmínkám: admin@wastore.app.