Política de privacidad

WAStore es un servicio en línea gratuito que permite crear una tienda integrada con WhatsApp. El servicio es operado por WAStore. Para cualquier pregunta sobre privacidad, contáctenos en admin@wastore.app.

Recopilamos la siguiente información cuando usa WAStore:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña cifrada, utilizados únicamente para la autenticación.
• Datos de la tienda: nombre, descripción, número de WhatsApp, dirección, logotipo, tema y otros ajustes que introduzca en su panel.
• Datos de productos: nombres, descripciones, precios e imágenes que cargue.
• Datos de pedidos: cuando un cliente realiza un pedido en su tienda, se almacenan su nombre, número de teléfono y dirección de entrega.
• Datos de analítica: datos anónimos y agregados sobre el uso del sitio, recopilados mediante Vercel Analytics.

• Para proporcionar y operar el servicio WAStore.
• Para autenticarle y mantener su cuenta segura.
• Para que sus clientes puedan explorar productos y realizar pedidos por WhatsApp.
• Para mejorar y supervisar el rendimiento del servicio.
• Para responder a solicitudes de soporte enviadas a admin@wastore.app.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines de marketing.

Utilizamos la siguiente infraestructura de terceros de confianza para operar WAStore:

• Firebase (Google): Autenticación, base de datos (Firestore) y almacenamiento de archivos. Véase Firebase Privacy Policy.
• Vercel: Alojamiento y analítica anónima. Véase Vercel Privacy Policy.

Cuando un cliente realiza un pedido en su tienda, se almacenan su nombre, número de teléfono y dirección de entrega. Como propietario de la tienda, usted es responsable de gestionar los datos de sus clientes de forma legal. Los datos de clientes solo deben usarse para cumplir sus pedidos.

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Si elimina su tienda o cuenta, todos los datos asociados se eliminan de forma permanente e inmediata. Los datos de analítica anónima pueden conservarse en forma agregada hasta 90 días.

Tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Corregir datos inexactos — actualícelos en la configuración de su panel.
• Eliminar su cuenta y todos los datos asociados — use el botón "Eliminar cuenta" en la configuración o contáctenos en admin@wastore.app.
• Portabilidad — contáctenos para solicitar una exportación de sus datos.
• Oposición al tratamiento — contáctenos para hablar al respecto.

Puede ejercer estos derechos contactando admin@wastore.app.

Solo utilizamos cookies funcionales esenciales para la gestión de sesiones de autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.

Su contraseña nunca se almacena en texto claro; Firebase la cifra de forma segura. Todos los datos se transmiten por HTTPS. Utilice una contraseña segura y única para su cuenta.

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. La fecha en la parte superior de esta página reflejará cualquier cambio. El uso continuado de WAStore tras una actualización implica la aceptación de la política revisada.

Para preguntas relacionadas con la privacidad: admin@wastore.app.