Términos de servicio

Última actualización: 30 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar WAStore, acepta estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo, por favor no cree una cuenta ni utilice el servicio.

2. Qué ofrece WAStore

WAStore ofrece una plataforma para crear una tienda en línea gratuita integrada con WhatsApp. El servicio incluye gestión de tienda, catálogo de productos, seguimiento de pedidos y una tienda accesible públicamente en un subdominio de wastore.app (p. ej. mitienda.wastore.app). WAStore es una plataforma de alojamiento neutral: solo proporcionamos herramientas técnicas y no operamos, vendemos a través de ni controlamos tiendas individuales.

3. Responsabilidades de la cuenta

  • Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida al registrarse.
  • Es responsable de mantener su contraseña segura y confidencial.
  • Es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta.
  • Debe tener al menos 16 años para usar WAStore.
  • Notifíquenos de inmediato en admin@wastore.app si sospecha de acceso no autorizado.

4. Uso aceptable

Acepta no usar WAStore para:

  • Vender productos ilegales, servicios o bienes falsificados.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual, marcas comerciales o derechos de autor.
  • Engañar o perjudicar a los clientes.
  • Distribuir malware, spam o contenido dañino.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
  • Violar leyes o regulaciones aplicables.
  • Usted es el único responsable de garantizar que su tienda cumpla con todas las leyes aplicables y los derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenido o suspender cuentas que consideremos que infringen estas normas.

5. Su contenido

Usted conserva la propiedad del contenido que sube. Al subirlo, otorga a WAStore una licencia limitada para almacenarlo y mostrarlo en el funcionamiento de su tienda.

Confirma que tiene derecho a usar dicho contenido y que no infringe derechos de terceros. Usted es el único responsable de todo el contenido mostrado en su tienda.

6. Rol de la plataforma y responsabilidad del usuario

WAStore es una plataforma de alojamiento neutral. Solo proporcionamos infraestructura técnica; los propietarios de tiendas crean, suben y controlan todo el contenido en sus tiendas.

WAStore no crea, opera, vende a través de, respalda ni aprueba previamente ninguna tienda, producto o marca mostrada en la plataforma. No somos el comerciante, editor ni agente de ninguna tienda individual.

Los propietarios de tiendas son los únicos responsables del contenido, productos, precios y conducta de su tienda, incluido el cumplimiento de marcas comerciales, derechos de autor, protección al consumidor y todas las demás leyes aplicables. WAStore no es responsable del contenido generado por usuarios ni de las acciones de los propietarios de tiendas.

Cualquier reclamación legal relacionada con el contenido, productos o conducta de una tienda debe dirigirse al propietario correspondiente. En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a WAStore de cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su tienda, su contenido o su uso del servicio.

Si recibimos una queja creíble de infracción de propiedad intelectual u otra violación de estos Términos, podemos eliminar o desactivar la tienda o contenido afectado sin responsabilidad para WAStore. Informe problemas en admin@wastore.app.

7. Transacciones con clientes

WAStore facilita la comunicación entre usted y sus clientes a través de WhatsApp. Todas las transacciones y pagos se acuerdan directamente entre usted y sus clientes. WAStore no es parte de ninguna venta y no acepta responsabilidad por disputas entre propietarios de tiendas y clientes.

8. Servicio gratuito

WAStore se ofrece actualmente de forma gratuita. Nos reservamos el derecho de introducir planes de pago o modificar el modelo de precios en el futuro, con aviso razonable.

9. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener WAStore disponible en todo momento, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido o sin errores. Podemos realizar mantenimiento o suspender el acceso cuando sea necesario.

10. Cierre de cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la página de Configuración de su panel. La eliminación de la cuenta suprime permanentemente todos los datos. También puede solicitar la eliminación enviando un correo a admin@wastore.app.

11. Limitación de responsabilidad

WAStore se proporciona "tal como está" sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, WAStore no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

Sin limitar lo anterior, WAStore no es responsable del contenido publicado por propietarios de tiendas, de los productos o servicios ofrecidos a través de cualquier tienda, ni de infracciones de marcas comerciales, derechos de autor u otra propiedad intelectual por parte de usuarios. Nuestro papel se limita a proporcionar infraestructura de alojamiento; los propietarios de tiendas asumen plena responsabilidad por sus tiendas.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado de WAStore tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.

13. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctenos en admin@wastore.app.