Politique de confidentialité

WAStore est un service en ligne gratuit permettant de créer une boutique intégrée à WhatsApp. Le service est opéré par WAStore. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à admin@wastore.app.

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez WAStore :

• Données de compte : adresse e-mail et mot de passe haché, utilisés uniquement à des fins d'authentification.
• Données de boutique : nom, description, numéro WhatsApp, adresse, logo, thème et autres paramètres que vous saisissez dans votre tableau de bord.
• Données de produits : noms, descriptions, prix et images que vous téléchargez.
• Données de commandes : lorsqu'un client passe une commande dans votre boutique, son nom, numéro de téléphone et adresse de livraison sont enregistrés.
• Données analytiques : données anonymes et agrégées sur l'utilisation du site, collectées via Vercel Analytics.

• Pour fournir et exploiter le service WAStore.
• Pour vous authentifier et sécuriser votre compte.
• Pour permettre à vos clients de consulter vos produits et de passer des commandes via WhatsApp.
• Pour améliorer et surveiller les performances du service.
• Pour répondre aux demandes d'assistance envoyées à admin@wastore.app.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

Nous utilisons l'infrastructure de tiers de confiance suivante pour exploiter WAStore :

• Firebase (Google) : Authentification, base de données (Firestore) et stockage de fichiers. Voir Firebase Privacy Policy.
• Vercel : Hébergement et analytique anonyme. Voir Vercel Privacy Policy.

Lorsqu'un client passe une commande dans votre boutique, son nom, numéro de téléphone et adresse de livraison sont enregistrés. En tant que propriétaire de boutique, vous êtes responsable du traitement légal des données de vos clients. Ces données ne doivent être utilisées qu'aux fins de l'exécution des commandes.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. La suppression de votre boutique ou de votre compte entraîne la suppression permanente et immédiate de toutes les données associées. Les données analytiques anonymes peuvent être conservées sous forme agrégée pendant 90 jours maximum.

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Corriger des données inexactes — mettez-les à jour dans les paramètres de votre tableau de bord.
• Supprimer votre compte et toutes les données associées — utilisez le bouton « Supprimer le compte » dans les paramètres ou contactez-nous à admin@wastore.app.
• Portabilité — contactez-nous pour demander un export de vos données.
• Opposition au traitement — contactez-nous pour en discuter.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant admin@wastore.app.

Nous n'utilisons que des cookies fonctionnels essentiels pour la gestion des sessions d'authentification. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, de publicité ou d'analytique tiers.

Votre mot de passe n'est jamais stocké en clair — Firebase le hache de manière sécurisée. Toutes les données sont transmises via HTTPS. Utilisez un mot de passe fort et unique pour votre compte.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. La date en haut de cette page reflétera tout changement. L'utilisation continue de WAStore après une mise à jour constitue une acceptation de la politique révisée.

Pour toute question relative à la confidentialité : admin@wastore.app.