Conditions d'utilisation

En créant un compte ou en utilisant WAStore, vous acceptez ces Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas créer de compte ni utiliser le service.

WAStore fournit une plateforme pour créer une boutique en ligne gratuite intégrée à WhatsApp. Le service comprend la gestion de boutique, un catalogue de produits, le suivi des commandes et une boutique accessible publiquement sur un sous-domaine de wastore.app (ex. maboutique.wastore.app). WAStore est une plateforme d'hébergement neutre — nous fournissons uniquement des outils techniques et n'exploitons, ne vendons pas via ni ne contrôlons les boutiques individuelles.

• Vous devez fournir une adresse e-mail valide lors de l'inscription.
• Vous êtes responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre mot de passe.
• Vous êtes responsable de toute l'activité qui se déroule sur votre compte.
• Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser WAStore.
• Informez-nous immédiatement à admin@wastore.app si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.

Vous acceptez de ne pas utiliser WAStore pour :

• Vendre des produits illégaux, des services ou des contrefaçons.
• Porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle, des marques ou des droits d'auteur.
• Induire en erreur ou nuire à des clients.
• Distribuer des logiciels malveillants, du spam ou des contenus nuisibles.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes.
• Violer les lois ou réglementations applicables.
• Vous êtes seul responsable de vous assurer que votre boutique respecte toutes les lois applicables et les droits des tiers.

Nous nous réservons le droit de supprimer du contenu ou de suspendre des comptes que nous estimons raisonnablement être en violation de ces règles.

Vous conservez la propriété du contenu que vous téléchargez. En le téléchargeant, vous accordez à WAStore une licence limitée pour le stocker et l'afficher dans le cadre de l'exploitation de votre boutique.

Vous confirmez avoir le droit d'utiliser ce contenu et qu'il ne porte pas atteinte aux droits de tiers. Vous êtes seul responsable de tout le contenu affiché sur votre boutique.

WAStore est une plateforme d'hébergement neutre. Nous fournissons uniquement une infrastructure technique ; les propriétaires de boutiques créent, téléchargent et contrôlent tout le contenu de leurs boutiques.

WAStore ne crée, n'exploite, ne vend pas via, n'approuve ni ne pré-valide aucune boutique, produit ou marque affichée sur la plateforme. Nous ne sommes pas le commerçant, l'éditeur ni l'agent d'une boutique individuelle.

Les propriétaires de boutiques sont seuls responsables du contenu, des produits, des prix et de la conduite de leur boutique, y compris le respect des marques, droits d'auteur, protection des consommateurs et toutes les autres lois applicables. WAStore n'est pas responsable du contenu généré par les utilisateurs ni des actions des propriétaires de boutiques.

Toute réclamation juridique relative au contenu, aux produits ou à la conduite d'une boutique doit être adressée au propriétaire concerné. Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez d'indemniser et de dégager WAStore de toute responsabilité pour toute réclamation, dommage ou dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre boutique, de votre contenu ou de votre utilisation du service.

Si nous recevons une plainte crédible pour violation de propriété intellectuelle ou autre violation de ces Conditions, nous pouvons supprimer ou désactiver la boutique ou le contenu concerné sans responsabilité pour WAStore. Signalez les problèmes à admin@wastore.app.

WAStore facilite la communication entre vous et vos clients via WhatsApp. Toutes les transactions et paiements sont convenus directement entre vous et vos clients. WAStore n'est pas partie à une vente et n'accepte aucune responsabilité pour les litiges entre propriétaires de boutiques et clients.

Si vous activez les paiements par carte, ils sont traités par Stripe et versés directement sur votre propre compte Stripe. WAStore ne reçoit ni ne détient jamais ces fonds ; votre compte Stripe, vos virements et vos frais sont régis par les conditions de Stripe.

• WAStore propose une formule gratuite et des abonnements payants facultatifs (actuellement Pro et Max). Le contenu de chaque formule, ses limites (par exemple le nombre de produits, de boutiques ou de membres d'équipe) et son prix figurent sur notre page de tarifs.
• Les abonnements payants sont facturés à l'avance, mensuellement ou annuellement, via notre prestataire de paiement Stripe, et se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis la section facturation de votre tableau de bord ; les fonctionnalités payantes restent actives jusqu'à la fin de la période déjà payée.
• Les essais gratuits, lorsqu'ils sont proposés, se terminent automatiquement. Votre compte repasse alors à la formule gratuite, sauf si vous choisissez de vous abonner.
• Si votre formule payante prend fin, votre boutique reste en ligne avec la formule gratuite. Le contenu créé n'est pas supprimé ; les limites de la formule gratuite s'appliquent à l'ajout ou à l'affichage de nouveau contenu.

Nous pouvons modifier nos formules, leurs fonctionnalités et limites, ainsi que nos prix. Avant toute modification qui réduit les fonctionnalités de votre formule payante actuelle ou en augmente le prix, nous vous en informerons avec un préavis raisonnable par e-mail ou dans votre tableau de bord ; une modification de prix s'applique à partir de votre prochaine période de facturation après l'avis. Si vous n'acceptez pas une modification, vous pouvez résilier votre abonnement avant son entrée en vigueur.

Nous nous efforçons de maintenir WAStore disponible en permanence, mais ne pouvons garantir un service sans interruption ni erreur. Nous pouvons effectuer de la maintenance ou suspendre l'accès si nécessaire.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Paramètres de votre tableau de bord. La suppression du compte entraîne la suppression permanente de toutes les données. Vous pouvez également demander la suppression en écrivant à admin@wastore.app.

WAStore est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi, WAStore ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation du service.

Sans limiter ce qui précède, WAStore n'est pas responsable du contenu publié par les propriétaires de boutiques, des produits ou services proposés via une boutique, ni des violations de marques, droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle par les utilisateurs. Notre rôle se limite à fournir une infrastructure d'hébergement ; les propriétaires de boutiques assument l'entière responsabilité de leurs boutiques.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. L'utilisation continue de WAStore après la publication de modifications constitue votre acceptation des Conditions révisées.

Questions sur ces Conditions ? Contactez-nous à admin@wastore.app.