Para restaurantes y cafeterías
Una carta de pedidos por WhatsApp para tu restaurante
Toda tu carta en un enlace que el cliente puede navegar —entrantes, principales, bebidas, sugerencias— con un carrito que envía el pedido directo al WhatsApp de tu restaurante.
Las cartas impresas se quedan desfasadas y las apps de reparto se llevan una buena parte. WAStore le da a tu restaurante o cafetería una carta online con categorías y fotos, y dirige los pedidos para llevar y por encargo a tu WhatsApp sin comisión. Gratis hasta 50 platos.
Por qué los pedidos por WhatsApp funcionan para restaurantes pequeños
Los marketplaces de reparto traen pedidos pero se llevan un 20–30% de cada uno, se quedan con la relación con el cliente y te entierran entre la competencia. Para un restaurante o cafetería pequeño, los pedidos directos para llevar y por encargo a través de WhatsApp mantienen el ticket completo y el número del cliente. Los clientes habituales ya te escriben; lo que falta es una carta desde la que puedan pedir sin tener que teclear una lista.
Una carta por WhatsApp le da al cliente una lista con categorías y fotos que navega desde el móvil. Monta un carrito —dos principales, una guarnición, dos bebidas— y envía un pedido con formato con su nombre y hora de recogida. Tú confirmas, preparas y cobras al recoger o por enlace. Sin comisión, sin tablet de un tercero, y puedes cambiar precios o quitar un plato desde el móvil en pleno servicio.
Por qué WAStore encaja en un restaurante
Sin comisión por pedido: te quedas el ticket completo en vez de perder un 20–30% con una app
Actualiza precios y marca platos agotados desde el móvil durante el servicio
El cliente pide por categoría con un carrito y envía un mensaje de WhatsApp completo
Tu carta se indexa en Google para quien busca comida cerca de ti
Te quedas el número del cliente para pedidos recurrentes y ofertas, en vez de que lo tenga un marketplace
Acepta encargos con hora de recogida y para eventos sin una herramienta de reservas aparte
Quebraderos de cabeza habituales, resueltos
Las apps de reparto se llevan un tercio de cada pedido.
Los pedidos directos por WhatsApp a través de tu propia carta no llevan comisión: te quedas el importe completo y gestionas tú el reparto o la recogida.
Tu carta impresa o en PDF siempre está un poco desfasada.
Edita precios y disponibilidad desde el móvil; el enlace muestra siempre la carta actual.
Los pedidos por teléfono en plena hora punta se lían.
Un pedido con carrito llega como un mensaje limpio y desglosado con la hora de recogida, para que la cocina lo lea una sola vez.
Cómo montar la carta de tu restaurante
- 1
Añade tu carta
Publica los platos con fotos, precios y una descripción breve. Agrúpalos en entrantes, principales, guarniciones y bebidas.
- 2
Configura las notas de servicio
Indica horarios de recogida, zona de reparto o plazos para encargos en la info de la tienda.
- 3
Comparte el enlace
Añádelo a tu Perfil de Empresa de Google, Instagram y los códigos QR de las mesas. Los pedidos llegan a WhatsApp.
Secciones de carta que funcionan bien
Cómo suelen organizar restaurantes y cafeterías una carta en WAStore:
- Entrantes
- Principales
- Guarniciones
- Postres
- Bebidas
- Sugerencias del día
Consejos para conseguir más pedidos directos
- Pon el enlace de tu carta por WhatsApp en tu Perfil de Empresa de Google, para que aparezca cuando busquen tu nombre.
- Imprime códigos QR de mesa para los habituales que también piden para llevar.
- Usa una categoría de "sugerencias del día" y renuévala a diario: da un motivo para volver a abrir el enlace.
- Indica un tiempo de preparación realista en la info de la tienda para ajustar las expectativas de recogida.
- Envía tu enlace a clientes anteriores cuando estrenes carta: ahora esos números son tuyos.
Preguntas frecuentes
¿Es una plataforma de reparto completa?
No, y esa es la idea. WAStore es tu propia carta y canal de pedidos sin comisión. Gestionas el reparto o la recogida como ya lo haces y acuerdas el pago en el chat.
¿Puedo aceptar encargos para eventos?
Sí. Añade una categoría de encargos con una nota de plazo. El pedido llega por WhatsApp con los datos del cliente para que confirmes el momento.
¿Cómo pagan los clientes?
En la conversación de WhatsApp: un enlace de pago, transferencia o al recoger. No hay pasarela de pago que configurar.
¿Puedo desactivar los pedidos cuando estamos cerrados?
Marca los platos como agotados o indica tu horario en la info de la tienda. Respondes a los pedidos cuando estás abierto.
¿Puedo llevar en una carta las sugerencias de sala y lo de para llevar?
Sí. Usa categorías para separarlo e indica en la info de la tienda qué productos son solo para llevar o solo en sala.
¿Necesito algún equipo?
No. Gestionas la carta y lees los pedidos desde cualquier móvil u ordenador; no hace falta una tablet ni una impresora de terceros.
¿Se ralentizará en hora punta?
El escaparate es estático y rápido. Los pedidos se acumulan en tu WhatsApp como cualquier otro mensaje, así que los vas atendiendo al ritmo de la cocina.
Quédate con las apps de reparto para llegar a más gente si quieres, pero dales a los habituales una vía directa: una carta por WhatsApp que no cuesta nada por pedido y pone el número del cliente en tu móvil, no en la base de datos de un marketplace.
Pon tu carta online sin la comisión
Una carta navegable con pedidos por WhatsApp: gratis, lista en unos 90 segundos.
- No se requiere tarjeta de crédito
- 100% Gratis para siempre